cb365-এ সাধারণত যা জানতে চাওয়া হয়
বেশিরভাগ প্রশ্নই আসে অ্যাকাউন্ট যাচাই, মোবাইল ওয়ালেট দিয়ে জমা এবং উত্তোলনের সময় নিয়ে। bKash বা Nagad দিয়ে জমা দিলে সাধারণত মিনিটের মধ্যে ওয়ালেটে ক্রেডিট হয়ে যায় — শুধু আপনার অ্যাকাউন্টে যে নম্বর দেখাচ্ছে সেটাতে পাঠান, তারপর PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন। Rocket-এ একই নিয়ম। উত্তোলনের সময় অ্যাকাউন্টের নাম ও মোবাইল নম্বর মিলিয়ে নেওয়া হয়, তাই প্রথমবার একটু সময় নিতে পারে — পরবর্তী বার
দ্রুত হয়। লগইনে সমস্যা হলে OTP পদ্ধতিতে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়, নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে এক মিনিটের বেশি লাগে না। স্লট বা লাইভ টেবিলে ঢোকার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকলে সব প্রক্রিয়া আরও মসৃণভাবে চলে। যদি কোনো ধাপে আটকে যান, আমাদের লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত সাড়া দেয়।
- bKash জমা — bKash অ্যাপ খুলুন, দেখানো নম্বরে পাঠান, PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন — ওয়ালেটে ক্রেডিট হতে সময় লাগে মিনিট দুয়েক।
- Nagad উত্তোলন — উত্তোলন অনুরোধে Nagad নম্বর দিন। অ্যাকাউন্টের নাম মিললে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়, প্রথমবার যাচাই একটু বেশি সময় নেয়।
- Rocket ব্যবহার — Rocket মোবাইল ব্যাংকিংয়ে একই পদ্ধতি — নম্বর সঠিক থাকলে জমা বা উত্তোলন দুটোই সহজে হয়।